Sekretariat 4.0: Nowoczesne Narzędzia, Skuteczna Komunikacja, Profesjonalna Obsługa.
- Temat szkolenia:
Sekretariat 4.0: Nowoczesne Narzędzia, Skuteczna Komunikacja, Profesjonalna Obsługa.
- Kod szkolenia:
S4.0
- Rodzaj szkolenia:
Szkolenie otwarte
- Forma szkolenia:
online
- Obszary szkolenia:
biznes/ organizacja
- Dla kogo:
Grupę docelową usługi stanowią asystenci, sekretarze, pracownicy biurowi oraz osoby odpowiedzialne za obsługę administracyjną w firmach i instytucjach.
Osoby, które chcą doskonalić swoje umiejętności w obszarze zarządzania informacją, komunikacji i organizacji pracy.
Informacje
organizacyjne
- Szkolenie odbędzie się w terminie:
od: 25 czerwca 2024
do: 26 czerwca 2024
Liczba dni szkolenia:
2 dni
2 dni
Liczba godzin szkolenia:
16 godzin dydaktycznych
16 godzin dydaktycznych
Miejsce szkolenia:
Forma zdalna w czasie rzeczywistym
Forma zdalna w czasie rzeczywistym
Program szkolenia
Poznaj harmonogram szkolenia:
DZIEŃ 1
I Wprowadzenie do profesjonalnej obsługi sekretariatu i zarządzania informacją:
- Omówienie roli sekretariatu w organizacji.
- Kluczowe zadania i odpowiedzialności sekretariatu.
- Istota efektywnego zarządzania informacją wewnętrzną.
II Organizacja pracy w sekretariacie:
- Planowanie i priorytetyzacja obowiązków.
- Zasady priorytetów: ABCDE metoda (przykład: A – zadania pilne i ważne, B – ważne, ale niepilne, C – pilne, ale mniej ważne, D – zadania do wykonania w przyszłości, E – zadania, którymi można zająć się w razie potrzeby).
- Metoda Matrycy Eisenhowera (przykład: zadania ważne i pilne, zadania ważne, ale niepilne, zadania pilne, ale mniej ważne, zadania mało ważne i mało pilne).
III Techniki zarządzania czasem:
- Technika Pomodoro: podział czasu na określone interwały (np. 25 minut pracy, 5 minut przerwy).
- Metoda „Eat That Frog”: rozpoczęcie dnia od najtrudniejszego zadania.
IV Komunikacja wewnętrzna:
- Zasady skutecznej komunikacji wewnątrzorganizacyjnej.
- Rozpoznawanie i radzenie sobie z trudnymi sytuacjami komunikacyjnymi.
- Budowanie pozytywnych relacji w pracy z zespołem i zarządem.
- Komunikacja asertywna jako kluczowy element efektywnej pracy.
DZIEŃ 2
V Zarządzanie dokumentacją i informacją:
- Strategie przechowywania i archiwizacji dokumentów.
- Bezpieczeństwo informacji i ochrona danych.
- Elektroniczne narzędzia do zarządzania dokumentacją.
VI Obsługa spotkań i konferencji:
- Planowanie i przygotowanie spotkań.
- Efektywne prowadzenie protokołów.
- Organizacja podróży służbowych i rezerwacji.
VII Warsztaty praktyczne:
- Ćwiczenia praktyczne z obsługi spotkań i konferencji.
- Symulacje sytuacji z życia zawodowego wymagających szybkiej reakcji i sprawnego działania.
- Koszt szkolenia:
Cena netto: 1 500,00 zł
- W ramach usługi otrzymasz:
certyfikat ukończenia szkolenia
materiały dydaktyczne
Koszty
szkolenia
Korzyści ze szkolenia
- Poszerzenie umiejętności w obszarze zarządzania informacją: uczestnicy zdobędą praktyczną wiedzę dotyczącą efektywnego przechowywania, archiwizacji i ochrony danych, co pozwoli im lepiej zarządzać informacją wewnątrz organizacji
- Doskonalenie umiejętności komunikacyjnych: uczestnicy nauczą się skutecznej komunikacji wewnętrznej, włączając w to komunikację asertywną, co umożliwi im lepsze budowanie relacji zarówno z zespołem, jak i z zarządem
- Opanowanie narzędzi i technik zarządzania czasem: uczestnicy nauczą się priorytetyzować zadania, wykorzystując różnorodne metody, oraz efektywnie zarządzać czasem poprzez zastosowanie nowoczesnych strategii, co pozwoli im być bardziej produktywnymi w pracy
- Doskonalenie umiejętności obsługi spotkań i konferencji: uczestnicy zdobędą praktyczną wiedzę dotyczącą planowania, prowadzenia protokołów oraz organizacji podróży służbowych, co pozwoli im skutecznie wspierać zarząd organizacji w prowadzeniu spotkań biznesowych.
Zapisz się na szkolenie!
Wypełnij krótki formularz - nasz Specjalista ds. Szkoleń skontaktuje się z Państwem, by ustalić szczegóły.
Kim jesteśmy
Jesteśmy firmą szkoleniowo-doradczą z kilkunastoletnim doświadczeniem.
- współpracujemy z około 90-osobowym zespołem trenerów różnych specjalizacji,
- zrealizowaliśmy blisko 42 000 godzin doradczych i szkoleniowych,
- posiadamy certyfikat DEKRY poświadczający spełnianie Standardu Usług Szkoleniowo-Rozwojowych SUS 2.0,
- średnia ocena usług, które zrealizowaliśmy, to aż 4,8 w 5 stopniowej skali.
4.8/5
Zaufali nam
Inne szkolenia
Poznaj naszą ofertę szkoleń otwartych
