Potrzebujesz szkolenia?

Wypełnij formularz!

Szybki kontakt

Zadzwoń już teraz!

Techniki sprzedaży internetowej – szkolenie stacjonarne

Techniki sprzedaży internetowej - termin gwarantowany
O12
Szkolenie otwarteO12
stacjonarne
sprzedaż
  • Managerowie i specjaliści eCommerce B2B - dla których poszerzanie wiedzy stanowi klucz do sukcesu.
  • Osoby planujące rozpoczęcie działalności w e-commerce – potrzebujące wiedzy na start.
  • Pracownicy działów handlowych – pragnący dostosować swoje umiejętności do nowoczesnych kanałów sprzedaży.
  • Każdy, kto chce poszerzyć swoją wiedzę o sprzedaży internetowej – bez względu na doświadczenie czy branżę.

OBEJRZYJ ZAPOWIEDŹ SZKOLENIA I DOWIEDZ SIĘ, CO DLA CIEBIE PRZYGOTOWALIŚMY: KLIKNIJ TUTAJ

Informacje
organizacyjne

od:  10 grudnia 2024
do:  11 grudnia 2024
Status terminu:  termin gwarantowany
Liczba dni szkolenia:
2 dni
Liczba godzin szkolenia:
16 godzin dydaktycznych
Miejsce szkolenia:
Wrocław

Program szkolenia

Poznaj harmonogram szkolenia:

Podstawy i strategie sprzedaży internetowej
Podstawy e-commerce
• Przegląd rynku e-commerce i trendów
• Kluczowe elementy skutecznego sklepu internetowego
• Wybór platform e-commerce
Strategie sprzedaży online
• Tworzenie skutecznych stron produktowych
• Optymalizacja procesu zakupowego
• Strategie cenowe i oferty specjalne
Generowanie ruchu i leadów 
• Jak przyciągać ruch na stronę (SEO, content marketing)
• Skuteczna reklama PPC (Google Ads, social media)
• Landing pages i ich znaczenie w konwersji
Lead nurturing i sprzedaż wielokanałowa
• Strategie retargetingu
• Automatyzacja procesu nurturingu
• Wykorzystanie newsletterów i e-mail marketingu
Obsługa klienta i automatyzacje
Obsługa klienta w e-commerce
• Najlepsze praktyki obsługi klienta online
• Narzędzia do zarządzania relacjami z klientami (CRM)
• Skuteczna komunikacja poprzez czat na żywo i chatboty
Budowanie lojalności klientów
• Programy lojalnościowe i ich wdrożenie
• Strategie rekomendacji i opinii klientów
• Obsługa po sprzedażowa jako kluczowy element utrzymania klienta
Automatyzacje w e-commerce
• Przegląd systemów automatyzacji (np. Baselinekr)
• Ustawienia automatyzacji e-maili, przypomnień o porzuconych koszykach
• Integracja automatyzacji z innymi systemami sprzedażowymi
Warsztat praktyczny: Automatyzacja i obsługa klienta
• Konfiguracja podstawowych automatyzacji na przykładzie Baselinekr
• Praktyczne ćwiczenia z symulacją obsługi klienta online
Podsumowanie i sesja pytań
• Omówienie najważniejszych wniosków
• Dyskusja i pytania uczestników
Cena netto: 1 490,00 zł
certyfikat ukończenia szkolenia
materiały dydaktyczne
catering
przerwy kawowe

Koszty
szkolenia

Korzyści ze szkolenia

  1. Zrozumienie rynku e-commerce i trendów – zdobycie wiedzy o aktualnych kierunkach rozwoju handlu internetowego, co pozwala dostosować działania do zmieniającego się rynku.
  2. Tworzenie efektywnych strategii sprzedażowych – nauka tworzenia stron produktowych, optymalizacji procesów zakupowych oraz wdrażania skutecznych strategii cenowych.
  3. Skuteczne generowanie ruchu i leadów – poznanie metod przyciągania klientów na stronę poprzez SEO, content marketing i reklamę PPC.
  4. Wykorzystanie wielokanałowych strategii sprzedaży – zrozumienie retargetingu, automatyzacji nurturingu oraz zastosowania e-mail marketingu dla zwiększenia konwersji.
  5. Poprawa jakości obsługi klienta – opanowanie narzędzi CRM, chatbotów oraz metod budowania pozytywnych relacji z klientami.
  6. Budowanie lojalności klientów – umiejętność wdrażania programów lojalnościowych, zachęcania do opinii oraz obsługi posprzedażowej, które zwiększają szanse na powrót klientów.
  7. Wdrażanie automatyzacji w e-commerce – nauka konfiguracji systemów automatyzacji, takich jak e-maile przypominające o porzuconych koszykach, co usprawnia proces sprzedaży.
  8. Praktyczne umiejętności w realnych warunkach – dzięki warsztatom uczestnicy nauczą się obsługi klienta i automatyzacji na przykładach, co pozwala od razu wdrożyć zdobytą wiedzę w praktyce.
PRELEGENT:

Grzegorz Tukaj - Konsultant z 15+ lat doświadczenia w marketingu i sprzedaży B2B/B2C oraz 6-letnią praktyką jako konsultant eCommerce, wspierający firmy zarówno operacyjnie, jak i szkoleniowo. Przeprowadził 30+ wdrożeń systemów eCommerce, CRM i Marketing Automation, zapewniając klientom nowoczesne rozwiązania wspierające rozwój biznesu. Ma na koncie 50+ przeszkolonych i zadowolonych klientów, dla których skutecznie łączy wiedzę teoretyczną z praktyką biznesową.

Zapisz się na szkolenie!


Wypełnij krótki formularz - nasz Specjalista ds. Szkoleń skontaktuje się z Państwem, by ustalić szczegóły.

1
Dane firmy
2
Zgody
Nazwa firmy *
NIP *
Osoba kontaktowa *
Numer telefonu *
E-mail *
Ilu pracowników chcieliby Państwo oddelegować na szkolenie?
Chcielibyście nam coś jeszcze przekazać - to jest to miejsce - piszcie śmiało!
Czy klient życzy sobie fakturę VAT?
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych *
Zgoda na otrzymywanie połączeń głosowych *
Zgoda na otrzymywanie wiadomości elektronicznych *
Akceptacja OWU *

Kim jesteśmy

Jesteśmy firmą szkoleniowo-doradczą z kilkunastoletnim doświadczeniem.

4.8/5

Zaufali nam

Inne szkolenia

Poznaj naszą ofertę szkoleń otwartych

Ta strona używa cookies. Korzystając ze strony, wyrażasz zgodę na używanie cookies,
zgodnie z Polityką prywatności.

Skip to content