Potrzebujesz szkolenia?

Wypełnij formularz!

Szybki kontakt

Zadzwoń już teraz!

Budowanie wartości klienta – myślenie pytaniami

Budowanie wartości klienta - myślenie pytaniami
O20
Szkolenie otwarteO20
online
biznes/ organizacja

Szkolenie dedykowane jest dla ekspertów pracujących z klientami.

Informacje
organizacyjne

od:  7 lutego 2024
do:  8 lutego 2024
Status terminu:  rekrutacja trwa
Liczba dni szkolenia:
2 dni
Liczba godzin szkolenia:
14 godzin dydaktycznych

Program szkolenia

Poznaj harmonogram szkolenia:

MODUŁ I EFEKTYWNOŚĆ OSOBISTA W BUDOWANIU RELACJI Z KLIENTEM

  • Psychologia pewności siebie – Jak budować pozytywne pierwsze wrażenie
  • Postawa proaktywna w biznesie – Sztuka przyciągania klienta
  • Przygotowanie do rozmowy z klientem – Moje pierwsze spotkanie z klientem
  • Czym jest wartość klienta – Świadome podejście do klienta i biznesu
  • Jak zbudować długotrwała relację z klientem w oparciu o wiarygodność w biznesie

MODUŁ II MYŚLENIE PYTANIAMI – SZTUKA DIAGNOZOWANIA POTRZEB KLIENTA

  • Poznanie metodologii techniki Myślenie Pytaniami
  • Trening samoświadomości w praktyce biznesowej
  • Myślenie pytaniami – Jama uczącego się i Jama wyrokującego
  • Jak zdiagnozować potrzeby klienta – Lejek pytań metodologicznych
  • Wpływ typu osobowości na styl komunikowania się
  • Typologia klienta w biznesie -jak dopasować się do konkretnego typu osobowości klienta
  • Inteligentne zbijanie obiekcji – praca z trudnym klientem
  • Poznanie asertywności w pracy z klientem

Dzień II MYŚLENIE PYTANIAMI W PRAKTYCE BIZNESOWEJ

  • Budowanie wizerunku profesjonalisty w oparciu o metodę Myślenie Pytaniami
  • Moja droga do pracy nas zmianą nawyków – trening diagnozy potrzeb klienta
  • Scenki pierwsze spotkanie z klientem – diagnoza wartości klienta
  • Informacja zwrotna w oparciu o scenki i praktykę biznesową
Cena netto: 1 490,00 zł
certyfikat ukończenia szkolenia
materiały dydaktyczne

Koszty
szkolenia

Korzyści ze szkolenia

Zwiększenie skuteczności i pewności siebie w kontekście rozmowy biznesowej z klientem. Nabycie umiejętności stosowania kluczowej techniki psychologicznej „Myślenie pytaniami”

Zapisz się na szkolenie!


Wypełnij krótki formularz - nasz Specjalista ds. Szkoleń skontaktuje się z Państwem, by ustalić szczegóły.

1
Dane firmy
2
Zgody
Nazwa firmy *
NIP *
Osoba kontaktowa *
Numer telefonu *
E-mail *
Ilu pracowników chcieliby Państwo oddelegować na szkolenie?
Chcielibyście nam coś jeszcze przekazać - to jest to miejsce - piszcie śmiało!
Czy klient życzy sobie fakturę VAT?
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych *
Zgoda na otrzymywanie połączeń głosowych *
Zgoda na otrzymywanie wiadomości elektronicznych *
Akceptacja OWU *

Kim jesteśmy

Jesteśmy firmą szkoleniowo-doradczą z kilkunastoletnim doświadczeniem.

4.8/5

Zaufali nam

Ta strona używa cookies. Korzystając ze strony, wyrażasz zgodę na używanie cookies,
zgodnie z Polityką prywatności.