- Temat szkolenia:
- Kod szkolenia:
- Rodzaj szkolenia:
- Forma szkolenia:
- Obszary szkolenia:
- Dla kogo:
Szkolenie przeznaczone jest dla osób, które mają kontakt i współpracują z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi w zakresie tworzenia innowacyjnych usług, procesów i produktów.
Informacje
organizacyjne
- Szkolenie odbędzie się w terminie:
2 dni
8 godzin dydaktycznych
Program szkolenia
Poznaj harmonogram szkolenia:
Moduł 1. Czym jest DesignThinkig?
1. Koncepcja użytkownika
2. Kreatywne łamania schematów
3. Testowanie hipotez
Moduł 2. Empatia
1. Empatia zrozumienie potrzeb
2. Mapa empatii
3. Mapa doświadczeń użytkownika
4. Wywiady w kontekście funkcjonalności
5. Myśl pytaniami
6. Historyjki użytkownika
Moduł 1. Definiowanie właściwego problemu
1. Synteza pozyskanych informacji
2. Definicja problemu klienta – mapowanie problemu
3. Perspektywa Klienta
Moduł 2. Generowanie pomysłów
1. Burza mózgu
2. Mapa pomysłów
3. Brainstorming
4. FUCO i FUO w generowaniu pomysłów
Moduł 3. Budowanie prototypów
1. Jak stworzyć podstawowy prototyp rozwiązania
2. Jak na etapie tworzenia prototypu zachować perspektywę klienta
3. Daj się wypowiedzieć klientowi – prototyp we współpracy z klientem
Moduł 4. Testowanie
1. Wyznaczamy obszar testowania
2. Ustalamy zakres testów
3. Fazowanie
4. Weryfikacja proces odbioru i akceptacji produktu
- Koszt szkolenia:
- W ramach usługi otrzymasz:
Koszty
szkolenia
Korzyści ze szkolenia
Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z metodami pracy projektowej, która stymuluje innowacyjność i pomysłowość w zespole, co przełoży się na efektywność pracy indywidualnej/zespołowej w znacznie krótszym czasie.
Zapisz się na szkolenie!
Wypełnij krótki formularz - nasz Specjalista ds. Szkoleń skontaktuje się z Państwem, by ustalić szczegóły.
Kim jesteśmy
Jesteśmy firmą szkoleniowo-doradczą z kilkunastoletnim doświadczeniem.
- współpracujemy z około 90-osobowym zespołem trenerów różnych specjalizacji,
- zrealizowaliśmy blisko 42 000 godzin doradczych i szkoleniowych,
- posiadamy certyfikat DEKRY poświadczający spełnianie Standardu Usług Szkoleniowo-Rozwojowych SUS 2.0,
- średnia ocena usług, które zrealizowaliśmy, to aż 4,8 w 5 stopniowej skali.
Zaufali nam
Inne szkolenia
Poznaj naszą ofertę szkoleń otwartych
