Potrzebujesz szkolenia?

Wypełnij formularz!

Szybki kontakt

Zadzwoń już teraz!

Sekretariat 4.0: Nowoczesne Narzędzia, Skuteczna Komunikacja, Profesjonalna Obsługa.

Sekretariat 4.0: Nowoczesne Narzędzia, Skuteczna Komunikacja, Profesjonalna Obsługa.
S4.0
Szkolenie otwarteS4.0
online
biznes/ organizacja

Grupę docelową usługi stanowią asystenci, sekretarze, pracownicy biurowi oraz osoby odpowiedzialne za obsługę administracyjną w firmach i instytucjach.

Osoby, które chcą doskonalić swoje umiejętności w obszarze zarządzania informacją, komunikacji i organizacji pracy.

Informacje
organizacyjne

od:  25 czerwca 2024
do:  26 czerwca 2024
Liczba dni szkolenia:
2 dni
Liczba godzin szkolenia:
16 godzin dydaktycznych
Miejsce szkolenia:
Forma zdalna w czasie rzeczywistym

Program szkolenia

Poznaj harmonogram szkolenia:

I Wprowadzenie do profesjonalnej obsługi sekretariatu i zarządzania informacją:

  • Omówienie roli sekretariatu w organizacji.
  • Kluczowe zadania i odpowiedzialności sekretariatu.
  • Istota efektywnego zarządzania informacją wewnętrzną.

II Organizacja pracy w sekretariacie:

  • Planowanie i priorytetyzacja obowiązków.
  • Zasady priorytetów: ABCDE metoda (przykład: A – zadania pilne i ważne, B – ważne, ale niepilne, C – pilne, ale mniej ważne, D – zadania do wykonania w przyszłości, E – zadania, którymi można zająć się w razie potrzeby).
  • Metoda Matrycy Eisenhowera (przykład: zadania ważne i pilne, zadania ważne, ale niepilne, zadania pilne, ale mniej ważne, zadania mało ważne i mało pilne).

III Techniki zarządzania czasem:

  • Technika Pomodoro: podział czasu na określone interwały (np. 25 minut pracy, 5 minut przerwy).
  • Metoda „Eat That Frog”: rozpoczęcie dnia od najtrudniejszego zadania.

IV Komunikacja wewnętrzna:

  • Zasady skutecznej komunikacji wewnątrzorganizacyjnej.
  • Rozpoznawanie i radzenie sobie z trudnymi sytuacjami komunikacyjnymi.
  • Budowanie pozytywnych relacji w pracy z zespołem i zarządem.
  • Komunikacja asertywna jako kluczowy element efektywnej pracy.

V Zarządzanie dokumentacją i informacją:

  • Strategie przechowywania i archiwizacji dokumentów.
  • Bezpieczeństwo informacji i ochrona danych.
  • Elektroniczne narzędzia do zarządzania dokumentacją.

VI Obsługa spotkań i konferencji:

  • Planowanie i przygotowanie spotkań.
  • Efektywne prowadzenie protokołów.
  • Organizacja podróży służbowych i rezerwacji.

VII Warsztaty praktyczne:

  • Ćwiczenia praktyczne z obsługi spotkań i konferencji.
  • Symulacje sytuacji z życia zawodowego wymagających szybkiej reakcji i sprawnego działania.
Cena netto: 1 500,00 zł
certyfikat ukończenia szkolenia
materiały dydaktyczne

Koszty
szkolenia

Korzyści ze szkolenia

  • Poszerzenie umiejętności w obszarze zarządzania informacją: uczestnicy zdobędą praktyczną wiedzę dotyczącą efektywnego przechowywania, archiwizacji i ochrony danych, co pozwoli im lepiej zarządzać informacją wewnątrz organizacji
  • Doskonalenie umiejętności komunikacyjnych: uczestnicy nauczą się skutecznej komunikacji wewnętrznej, włączając w to komunikację asertywną, co umożliwi im lepsze budowanie relacji zarówno z zespołem, jak i z zarządem
  • Opanowanie narzędzi i technik zarządzania czasem: uczestnicy nauczą się priorytetyzować zadania, wykorzystując różnorodne metody, oraz efektywnie zarządzać czasem poprzez zastosowanie nowoczesnych strategii, co pozwoli im być bardziej produktywnymi w pracy
  • Doskonalenie umiejętności obsługi spotkań i konferencji: uczestnicy zdobędą praktyczną wiedzę dotyczącą planowania, prowadzenia protokołów oraz organizacji podróży służbowych, co pozwoli im skutecznie wspierać zarząd organizacji w prowadzeniu spotkań biznesowych.

Zapisz się na szkolenie!


Wypełnij krótki formularz - nasz Specjalista ds. Szkoleń skontaktuje się z Państwem, by ustalić szczegóły.

1
Dane firmy
2
Zgody
Nazwa firmy *
NIP *
Osoba kontaktowa *
Numer telefonu *
E-mail *
Ilu pracowników chcieliby Państwo oddelegować na szkolenie?
Chcielibyście nam coś jeszcze przekazać - to jest to miejsce - piszcie śmiało!
Czy klient życzy sobie fakturę VAT?
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych *
Zgoda na otrzymywanie połączeń głosowych *
Zgoda na otrzymywanie wiadomości elektronicznych *
Akceptacja OWU *

Kim jesteśmy

Jesteśmy firmą szkoleniowo-doradczą z kilkunastoletnim doświadczeniem.

4.8/5

Zaufali nam

Ta strona używa cookies. Korzystając ze strony, wyrażasz zgodę na używanie cookies,
zgodnie z Polityką prywatności.