Skuteczna komunikacja. Efektywny zespół.

KT1z

Szkolenie dedykowane

stacjonarne

komunikacja, teambuilding

Właściciele firm, kierownicy projektów i wszyscy pracownicy, którym zależy na sprawnej i efektywnej komunikacji w zespole.

Informacje
organizacyjne

Liczba dni szkolenia:
2 dni

Liczba godzin szkolenia:
16 godzin

Miejsce szkolenia:
do uzgodnienia, zgodnie z preferencjami Klienta

Program szkolenia

Poznaj harmonogram szkolenia:

1. Runda otwarcia

Przedstawienie programu
Przedstawienie trenera i uczestników
Zebranie oczekiwań uczestników dotyczących szkolenia
Ustalenie reguł współpracy
Wzajemne poznanie uczestników i prowadzącego, wytworzenie optymalnego klimatu emocjonalnego, ustalenie zasad dyscypliny pracy

2. Miękka komunikacja = twarde wyniki

Dlaczego współpraca i celowa komunikacja w zespole jest ważna?
3 funkcje komunikacji
– Atmosfera i relacje – otwartość i szacunek dla innych
– Wyniki – dostęp i przekazywanie informacji oraz praca na danych
– Współpraca – nastawienie na cel i odpowiedzialność

Ćwiczenie komunikacyjne, którego celem jest integracja zespołów.

3. Koło komunikacji – jak wpływamy na drugą stronę?

Spójność i wiarygodność, czyli komunikacja poza słowami
Język ciała – na co zwracać uwagę, by wiarygodnie i efektywnie się porozumiewać?
Głos – jak nasz sposób wypowiedzi, wpływa na efekt jaki osiągamy w rozmowie?
Co to są gry statusowe, walka o pozycję? Status wysoki, niski i dynamiczny – jak go budować i korzystać z niego we współpracy?

Ćwiczenie komunikacyjne

1. Jak mówić, by dobrze się komunikować – różne style mówienia i ich efekty

Jak przekazywać informacje, znaczenie precyzji wypowiedzi
Mocny język- technika konkretyzowania

Ćwiczenie komunikacyjne – powiedź to innymi słowami.

2. Dialog – poznawanie i łączenie perspektyw

Pytanie i uważne słuchanie w celu uniknięcia nieporozumień
Prowadzenie dialogu i nastawienie na rozwiązania – doskonalenie umiejętności zadawania odpowiednich pytań
Kontraktowanie i umawianie się na współpracę
Język rozwiązań – technika współpracy i nastawienia na działanie

Praca warsztatowa, której celem jest uruchomienie dialogu pomiędzy zespołami.

3. Feedback w zespole

Udzielanie informacji zwrotnych – niezbędne narzędzie współdziałania
FUKO – praktyczny algorytm feedbacku
Jak krytykować, by zachęcać do zmiany zachowania?
Jak chwalić, by wzmacniać relację i zachęcać do jego kontynuowania działania?

4. Asertywność we współpracy – jak rozmawiać w trudnych sytuacjach?

Przekazywanie trudnych informacji
Odmawianie – jak optymalnie przekazywać informację, że to, czego sobie życzysz, nie jest możliwe do realizacji

5. Podsumowanie i zakończenie

Korzyści ze szkolenia

efektywna współpraca w zespole
nabycie umiejętności jasnego i klarownego przekazywania informacji
zdolność do prowadzenia dialogu we współpracy oraz udzielania czytelnych informacji zwrotnych
nabycie umiejętności radzenia sobie w sytuacjach trudnych w zespole

Kim jesteśmy

Jesteśmy firmą szkoleniowo-doradczą z kilkunastoletnim doświadczeniem.

współpracujemy z około 90-osobowym zespołem trenerów różnych specjalizacji,
zrealizowaliśmy blisko 42 000 godzin doradczych i szkoleniowych,
posiadamy certyfikat DEKRY poświadczający spełnianie Standardu Usług Szkoleniowo-Rozwojowych SUS 2.0,
średnia ocena usług, które zrealizowaliśmy, to aż 4,8 w 5 stopniowej skali.

 4.8/5

Zaufali nam

Inne szkolenia

Poznaj naszą ofertę szkoleń dedykowanych

Potrzebujesz szkolenia?

Szybki kontakt